Возврат
Условия возврата
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и документы. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения товара на склад.
Как оформить возврат
Подайте заявку
В личном кабинете в разделе «Мои заказы» или по телефону 8 (800) 100-20-30
Упакуйте товар
Поместите товар в оригинальную упаковку со всеми комплектующими и документами
Передайте курьеру или в ПВЗ
Мы организуем бесплатный забор курьером при возврате по браку
Получите деньги
Средства вернутся на карту, с которой была произведена оплата
Обмен товара
Если товар не подошёл по размеру, цвету или фасону, вы можете обменять его на аналогичный в течение 14 дней. Обмен производится при наличии товара на складе. Доставка обмена — бесплатно.
Товары, не подлежащие возврату
- Товары личной гигиены и парфюмерия
- Продукты питания
- Цифровые товары после активации
- Товары, изготовленные по индивидуальному заказу